Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a SystemsGG, operado por SISTEMSGG SAC. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (systemsgg.com) y/o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni contrates nuestros servicios. Te recomendamos leer estos términos detenidamente antes de proceder.

2. Información de la Empresa

3. Descripción de Servicios

SystemsGG ofrece los siguientes servicios de tecnología:

• Desarrollo de páginas web profesionales y corporativas
• Desarrollo de software a medida (CRM, ERP, sistemas de gestión)
• Desarrollo de landing pages y sitios de conversión
• Integraciones con APIs y servicios de terceros
• Mantenimiento y soporte técnico
• Consultoría tecnológica

Los servicios específicos, alcance, plazos y precios se detallarán en una propuesta o cotización formal antes de iniciar cualquier proyecto.

4. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• ✓ Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto
• ✓ No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• ✓ No intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización
• ✓ No transmitir virus, malware o código malicioso
• ✓ Respetar los derechos de propiedad intelectual de SystemsGG

5. Contratación de Servicios

5.1 Proceso de contratación

El proceso de contratación de nuestros servicios sigue estos pasos:

1. Solicitud de información o cotización a través de nuestro formulario de contacto
2. Reunión de levantamiento de requerimientos (virtual o presencial)
3. Envío de propuesta formal con alcance, plazos y precios
4. Aceptación de la propuesta por escrito (email o firma de contrato)
5. Pago del adelanto acordado para iniciar el proyecto

5.2 Propuestas y cotizaciones

Las cotizaciones tienen una validez de 30 días desde su emisión, salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen IGV a menos que se especifique expresamente. El alcance del proyecto está limitado a lo descrito en la propuesta aceptada.

5.3 Pagos

Los términos de pago se especifican en cada propuesta. Generalmente trabajamos con:

• Adelanto del 50% para iniciar el proyecto
• Pago del 50% restante antes de la entrega final
• Para proyectos extensos, se pueden acordar pagos por hitos

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido del sitio web

Todo el contenido del sitio web de SystemsGG, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de SISTEMSGG SAC o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

6.2 Trabajos desarrollados

Una vez completado el pago total del proyecto:

• El cliente recibe la propiedad del código fuente desarrollado específicamente para su proyecto
• SystemsGG mantiene el derecho de utilizar componentes genéricos y librerías propias en otros proyectos
• El cliente puede utilizar el software sin restricciones para su negocio
• SystemsGG puede incluir el proyecto en su portafolio (salvo acuerdo de confidencialidad)

7. Garantías y Responsabilidades

7.1 Garantía de los trabajos

SystemsGG ofrece un período de garantía de 3 meses después de la entrega final del proyecto, que cubre:

• Corrección de errores de programación (bugs) en el código entregado
• Ajustes menores que fueron acordados en el alcance original

La garantía no cubre nuevas funcionalidades, cambios de alcance, problemas causados por modificaciones del cliente o terceros, ni fallas en servicios externos.

7.2 Limitación de responsabilidad

SystemsGG no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el cliente por los servicios contratados.

8. Confidencialidad

SystemsGG se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información del cliente que sea marcada como confidencial o que razonablemente deba considerarse como tal. Esta obligación incluye:

• Información de negocio y estratégica del cliente
• Datos de clientes o usuarios del cliente
• Procesos y metodologías propias del cliente
• Información financiera

Si se requiere un acuerdo de confidencialidad (NDA) formal, este puede ser firmado antes de iniciar las conversaciones del proyecto.

9. Cancelaciones y Reembolsos

En caso de cancelación del proyecto:

El cliente recibirá todo el trabajo desarrollado hasta la fecha de cancelación tras el pago correspondiente.

10. Comunicaciones Comerciales

Al enviar tus datos a través de nuestro formulario de contacto, nos autorizas a:

• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud
• Enviarte la propuesta o cotización solicitada
• Comunicarnos durante el desarrollo del proyecto (si se contrata)

No enviamos emails promocionales masivos sin tu consentimiento expreso. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@systemsgg.com.

11. Modificaciones de los Términos

SystemsGG se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de estos términos o de la prestación de nuestros servicios se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos: